【马德里】诚聘电商平台客服主管1人（月薪二千欧~三千五欧）
本帖最后由 sunrisezgl 于 2023-4-21 17:30 编辑职责
[*]回答客户有关产品或服务的问题。
[*]处理异常状态订单；处理客户投诉。
[*]负责与仓库经理、配送司机沟通订单状态和配送状态
[*]收集和分析客户反馈
[*]负责总部与西班牙外包劳务团队的沟通
招聘要求
[*]大专学历优先
[*]有3年以上的客服工作经验，1年以上客服管理岗位经验
[*]注重细节，具有有效的书面和口头沟通技巧，有良好的服务态度
[*]电脑熟练。 高于平均水平的 MS Word/Excel 技能
[*]语言能力：精通普通话和西班牙语
[*]工作时间：早10点-晚9点；每周工作5天。
[*]申请方式
[*]微信：abcd-1234fish
[*]邮箱：baoyue@lmexpress.com
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